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| Die Kombination von Produkt und Persönlichkeit zeichnen den idealen Verkaufsabschluss aus. Eine alte Binsenweisheit besagt: "Wenn ich etwas verkaufe, verkaufe ich auch immer mich mit." Das heißt, wenn Kunden bei mir kaufen, dann kaufen sie wegen mir und wegen der Leistung, die ich anbieten kann. Wenn ich also meine Wirkung und meine Fähigkeiten kenne, kann ich sie gezielter in mein Verkaufskonzept mit einbeziehen, so kann die eigene Persönlichkeit zum Verkaufsargument werden. |
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Zielgruppe:
Vertriebs- & Verkaufsmitarbeiter, die gerade in den Bereich einsteigen |
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| Zielsetzung: |
Die Teilnehmer/innen ... |
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- lernen sich selbst als Verkäufer besser kennen
- erleben ihr Auftreten und ihre Wirkung bewusster
- erfahren mehr über die Wechselwirkung von Körper und Sprache - von verbaler und nonverbaler Kommunikation
- erkennen ihre Kunden leichter, und können so auf deren Persönlichkeit reagieren
- erweitern ihre verkäuferischen Fähigkeiten
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| Inhalte: |
1. Verkaufen durch Persönlichkeit |
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- Grundeinstellung zum Verkaufen
- Das 1x1 der Verkäufertypologie
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2. Glaubwürdig sein - Vertrauen aufbauen |
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- Grundeinstellung zum Kunden
- Wie wirke ich auf meine Kunden?
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3. Äußeres Erscheinungsbild & sprachliches Auftreten |
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- Körpersprache kennen und einsetzen
- Mein persönlicher Kommunikationsstil
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4. Das 1x1 der Kundentypologie |
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- Kenne ich meine Kunden?
- Gleiche Wellenlänge aufbauen
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| Dauer: |
2 Tage |
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| Vertriebs- & Kundenorientierung |
