Kennen Sie das?
Besprechungen: Ein Arbeitsteam sitzt zusammen, um gemeinsam Ideen und Lösungen zu erarbeiten. Nach einem gutgelaunten Start verliert sich die Gruppe in Details, redet aneinander vorbei und heftige Diskussionen beginnen. Die Zeit läuft davon und die Lösungen stehen in weiter Ferne - nichts geht mehr. Die Ursachen dafür sind fast immer die gleichen: unklare Zielsetzungen, fehlende Gesprächsleitung oder -disziplin, mangelnde Vorbereitung.
Die Lösung: Die moderierte Besprechung.
Moderation ist eine Methode der Gesprächsführung, bei der alle zu Wort kommen können, Ideen nicht verloren gehen, ausreichend Raum für Diskussionen gelassen wird und die Gruppe sach- und zielorientiert zu einem gemeinsamen Ergebnis findet. |
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| Zielsetzung: |
- Sie lernen Besprechungen, Workshops und Konferenzen ergebnis- & teilnehmerorientiert zu moderieren.
- Sie wissen, welche Instrumente der Moderationstechnik für unterschiedliche Situationen anzuwenden sind.
- Sie können schwierige Situationen während einer Arbeitsbesprechung erkennen und steuern
- Sie haben ihr eigenes Moderationsverhalten kennen gelernt und weiterentwickelt.
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| Inhalte: |
I. Moderationsvorbereitung |
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- Klärung der Zielsetzung
- Aufbau und Ablauf einer Moderation
- Techniken und Methoden der Moderation
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II. Moderationsdurchführung |
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- Rolle und Anforderungen an den Moderator
- Steuern durch Fragen
- Handeln in schwierigen Situationen
- Medien- & Methodeneinsatz
- Festhalten der Ergebnisse
- Erstellen eines Maßnahmenplanes
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III. Moderationsauswertung |
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- Entscheiderfeedback einholen
- Arbeitsergebnisse sichern & protokollieren
- Die nächsten Schritte planen
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| Dauer: |
3 Tage |
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| Fach- & Methodentraining |
