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Trainings |
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Seminarprogramme |
Kompetentes Führungsverhalten
Qualifizierungsprogramm in drei Bausteinen
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Erster Baustein: "Grundlagen der Führung"
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In einer sich ständig und immer schneller wandelnden Industrielandschaft wird auch der Rolle der Führungskräfte eine neue Bedeutung beigemessen. Heute wird verlangt, dass Führungskräfte Unternehmertum zeigen und das in allen Ebenen. Dazu kommt eine sozial-integrative Rolle und nur als Fachmann und Spezialist für seine Arbeitswelt zu fungieren, ist nicht mehr ausreichend und wird immer weniger wichtig sein. Gefordert ist in der Zukunft, mehr Berater, Informationsgeber, Organisations- und Personalfachmann und Coach zu sein, der seine Mitarbeiter in ihrer Entwicklung fordert und fördert. Jemand, der seine Mitarbeiter zu verantwortungsbewusster Eigen- und Selbständigkeit führt; Ziele mit ihnen vereinbart und teilautonome Arbeitsplätze koordiniert.
Führen durch das gelebte Wort und mit Überzeugung ohne Manipulation, autoritären Druck oder Schulterklappenmentalität. Team-Management und konstruktive Konfliktbewältigung wird das tägliche Brot für die Führungskräfte sein. |
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| Zielsetzung: |
- Einsicht in das eigene Führungsverhalten. Effektiver Einsatz von Führungsinstrumenten. Verbesserung der eigenen Führungsqualität.
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| Inhalte: |
- Situatives Führen: „Jedem das Seine“
- Der SynCom-Führungskreislauf: Führen mit Zielen
- Delegieren von Arbeit, Verantwortung und Kompetenz
- Feedbacktechniken: Was ist das & Live erleben
- Wirksame Instrumente der Führung
- Leistung und Motivation
- Stärken und Schwächen des eigenen Führungsverhaltens
- Mitarbeitergespräche: Theorie & Praxis
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| Lehrmethoden: |
- Lebendiges Lernen, Feedback, Fallbeispiele, Praktische Übungen
- auf Wunsch Einzelgespräche und Coaching
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Zweiter Baustein: "Grundlagen der Kommunikation"
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Wir leben in einer immer komplexeren Arbeitswelt. Der Einzelne kann die zunehmende Vernetzung kaum erfassen und ist auf ständige Kommunikation angewiesen.
Wer Einfluss nehmen will, wer überzeugen möchte, muss bei anderen Interesse wecken und Aufmerksamkeit finden; muss sich auf Kommunikation einlassen.
Führung ist auch wechselseitige Kommunikation mit dem Ziel, eine Übereinkunft zu erreichen, wenn man mit der anderen Seite sowohl gemeinsame, als auch gegensätzliche Interessen hat. Die meisten Entscheidungen werden durch Kommunikation erreicht. Dabei kann manches „schief gehen”. Durch das Seminar lernen die Teilnehmer, die Reaktion ihrer Mitmenschen besser zu interpretieren, andere besser zu verstehen. Auf diese Weise vertiefen die Teilnehmer sowohl ihre Menschkenntnis als auch ihre Fähigkeiten, sich selber zu begreifen. |
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| Zielsetzung: |
- Erkennen, wie gutes Kommunikationsverhalten zusammenwirkt, um in der eigenen Praxis besser zu überzeugen. Störungen in der Kommunikation mit sich selbst und anderen zu erkennen und zu beseitigen.
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| Inhalte: |
- Grundlagen der partnerschaftlichen Kommunikation
- Bedeutung von verbaler und nonverbaler Kommunikation
- Die verschiedenen Ebenen der Kommunikation
- Die Axiome von Watzlawick
- Steuerung von Gesprächen
- Die Behandlung von Interessenkonflikten
- Kommunikationsförderndes- und hemmendes Verhalten
- Der Dialog als Gegenstück zur Diskussion
- Barrieren der Kommunikation
- Verbesserung der Selbst / Fremdwahrnehmung
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| Lehrmethoden: |
- Lebendiges Lernen, Feedback, Fallbeispiele, praktische Übungen
- auf Wunsch Einzelgespräche und Coaching.
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Dritter Baustein: "Führen von Gruppen & Konfliktmanagement"
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Das Ziel der meisten Führungskräfte ist es, Mitarbeiter zu haben, die sich kooperativ verhalten; die motiviert, kreativ, lösungsorientiert, kompetent, entscheidungsfähig etc. sind. Aber sie vergessen meistens: Sie haben die Mitarbeiter, die sie verdienen.
Führungskraft eines Teams oder einer Gruppe zu sein bedeutet immer die Abkehr von der althergebrachten Einzelkämpfermentalität. Es heißt: neue Spielregeln aufstellen, neue Umgangsformen finden und gemeinsames Handeln erlernen. Dabei ist jeder Beteiligte gleichzeitig Beeinflusser und Beeinflusster, Motor und Getriebener. Dies steht vielfach in krassem Gegensatz zum bisherig Gelernten und traditionellen Handeln und Verhalten.
Deshalb muss jeder, der Gruppen führen und das darin innewohnende Potential nutzen will über persönliche Führungskompetenz verfügen. Führungskräfte sollen Experten für Kommunikation und Zusammenarbeitsein. Sie beschäftigen sich nicht nur mit dem Mitarbeiter als Individuum, sondern auch mit der Gruppe als Ganzem. Sie setzen sich mit dem Verhalten von Menschen auseinander und wissen um die Dynamik von Gruppenprozessen.
Von den Führungskräften der Zukunft wird erwartet, dass sie in der Lage sind, eine Kultur zu schaffen, in deren Klima Teamarbeit gedeihen kann. Vertrauen, Offenheit und Verantwortung sind dabei entscheidende Voraussetzungen.
Von einfachen Alltagsproblemen bis hin zu schwierigsten politischen Verhandlungen auf höchster Ebene, von Verkaufsgesprächen bis zu Tarifverhandlungen, von Desinteresse im Team bis zum Mobbing: Überall ist Verhandlung notwendig, oft besteht ein Interessenskonflikt, nicht selten daraus ein Konflikt. Als Führungskraft gilt es diese Konflikte aufzulösen und die vorhandene Energie zur Zielerreichung einzusetzen bzw. umzulenken, ohne das dabei „Verlieren“ entstehen. |
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| Zielsetzung: |
- Verstehen von gruppendynamischen Prozessen und der Rollen im Team
- Möglichkeiten der Teamförderung kennenlernen
- Eigene Kompetenzen und Möglichkeiten innerhalb des Prozesses bewusst machen
- Verbesserung im Umgang mit Gruppen zur effektiveren Teamarbeit
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| Inhalte: |
- Was versteht man unter Team-Arbeit / Gruppendynamik?
- Die Ebenen der Teamprozesse
- Rollen im Team
- Das 4-Phasen-Modell der Teamentwicklung: Die Teamuhr
- Techniken zur Verbesserung der Teamleistung
- Vom Arbeiter zum Mit-Arbeiter
- Das Harvard-Konzept – Sachgerecht verhandelt
- Möglichen des Konfliktmanagements
- Die eigene Verantwortung im Prozess
- Reflexion der eigenen Kompetenzen
- Erweiterung der eigenen Grenzen im Führungsverhalten
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| Lehrmethoden: |
- Lebendiges Lernen, Feedback, Fallbeispiele, Praktische Übungen
- auf Wunsch Einzelgespräche und Coaching
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| Dauer: |
Jeder Baustein dauert drei Tage in einem Abstand von 6 Wochen. |
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| Die Gruppe sollte während der drei Bausteine zusammen bleiben, dadurch entsteht ein größeres Vertrauen und eine gelöstere Lernatmosphäre. Die ideale Gruppengröße sind 10 Personen. Damit ist auch gewährleistet, dass auf die Belange jedes Einzelnen auch individuell eingegangen werden kann. |
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